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面议 苏州 1年以上 大专
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苏州绽放网络科技有限公司 最近更新 4242人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
岗位职责:
1,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客疑问,引导客户下单至交易完成;
2,完成部门主管下达的各项客户服务任务,为客户提供满意的售前售后服务 ;
3,维护好客户关系,促进互动与销售,提高客户满意度;
4,整理和分析售后服务过程中的各个数据和信息,定期汇报给主管,保证售后服务质量;
任职要求:
1,高中以上学历,有销售或者客户服务经验;
2,有较强的沟通和学习能力,擅于发现问题,分析问题和解决问题;
3,强烈的服务意识,良好的心态,较强的责任心和团队合作精神;
4,打字速度快,能同时应对多位顾客的咨询;
5,热爱电商行业,熟练使用旺旺、qq、微信等网络工具;
上班地址:苏州姑苏区平泷路西苏州城市生活广场2楼
联系方式
注:联系我时,请说是在苏州人才网上看到的。
工作地点
地址:苏州工业园区苏州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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