职位描述
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工作内容:
1、受理客户商品售前及售后咨询,了解客户需求,根据业务流程和服务要求耐心记录客户信息,处理客户问题;
2、登记反馈处理简单投诉以及突发异常情况;
3、纯文职,无销售性质。
任职要求:
1、高中及以上学历(身份证年满18岁)
2、掌握聊天工具适用技能,电脑打字每分钟40字以上。
3、具备基本的客户服务理念。
4、熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程。
工作地点
地址:苏州苏州工业园区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
四川蓝光和骏实业有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 21-50人
- 股份制企业
- 苏州工业园区
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